Vergelijk data recovery bedrijven

Als u op het internet zoekt naar data recovery vindt u veel bedrijven die data recovery aanbieden. De keuze van het juiste data recovery bedrijf kan van beslissend belang zijn of u uw verloren gegevens terug krijgt – en als dat al het geval is - hoe lang u er op moet wachten.

Meestal gaan bedrijven pas op zoek naar een data recovery bedrijf als ze te maken hebben met acuut data verlies en wanhopig op zoek naar een oplossing. Gevoelens staan in de hoogste versnelling. Downtime is een ramp en verlies van gegevens is vaak desastreus voor het bedrijfsleven. IT-afdelingen werken de klok rond om de computersystemen weer up-and-running te krijgen. Onder deze omstandigheden is er vaak geen tijd om helder na te denken over de belangrijke punten bij de keuze van een data recovery bedrijf. Het is belangrijk dat een data recovery bedrijf al selecteert voordat u dit onder hoge druk moet doen en meeneemt in uw disaster recovery plan.

Een paar goede vragen om te stellen aan Data Recovery bedrijven

Stap 1: zoek bedrijven uit die de technologie en de middelen in huis hebben om een groot scala aan gegevensverliessituaties op te lossen.

  • Hoe lang werkt het data recovery bedrijf al met data recovery-diensten?
  • Heeft het data recovery bedrijf een clean-room laboratorium om gegevens veilig te kunnen openen, herstellen en recoveren van media-opslagapperatuur?
  • Over hoeveel recovery laboratoria met clean-rooms beschikt het data recovery bedrijf? Werkt het data recovery bedrijf wereldwijd?
  • Beschikt het data recovery bedrijf over een voldoende aantal ingenieurs om grote en complexe recoveryklussen en piekbelasting te hanteren?
  • Kan het data recovery bedrijf data recoveren van klantsystemen die gepatenteerd zijn? Beschikt het data recovery bedrijf over de technologie en de middelen om indien nodig aangepaste data recovery tools te ontwikkelen?
  • Heeft het data recovery bedrijf de expertise om gegevens te recoveren van praktisch ieder type platform, opslagapparaat, database of besturingssysteem?
  • Heeft het data recovery bedrijf de middelen om in noodsituaties data recovery uit te voeren?

Stap 2: zoek een bedrijf uit die diverse data recovery-oplossingen aanbiedt die passen bij uw behoefte.

  • Biedt het data recovery bedrijf diensten en/of doe-het-zelf software opties aan die passen bij uw budget?
  • Zijn de recovery-diensten die het data recovery bedrijf aanbiedt snel genoeg voor de meest urgente gegevensverliessituaties?
  • Beschikt het data recovery bedrijf over een data recovery clinic-optie die bereikbaar is vanuit uw woonplaats?
  • Kan het data recovery bedrijf veilige remote data recovery-diensten aanbieden voor situaties met gegevensverlies waar geen mechanische schade is aan de opslagapparatuur?
  • Wat is de standaard afhandelingstijd die nodig is voor PC en laptop data recovery? En voor meer complexe systemen?
  • Bewaart het data recovery bedrijf uw gerecoverde gegevens enige tijd nadat de recovery voltooid is?

Stap 3: zoek een bedrijf uit dat u de informatie ter beschikking stelt die vereist is om een verantwoorde aankoopbeslissing te nemen.

  • Voorziet het data recovery bedrijf u van een rapport wat er hersteld kan worden voordat u zich bindt aan recovery-tarieven? Is dit inbegrepen in hun evaluatie?
  • Hoe lang duurt het dan voordat u dat rapport ontvangt?
  • Krijgt u een schriftelijke bevestiging van het data recovery bedrijf van de opgegeven prijsklasse om te verzekeren dat de aangeboden diensten passen bij uw budget?

Stap 4: zoek een bedrijf uit dat professionele klantenservice aanbiedt waar en wanneer u dat maar nodig mocht hebben.

  • Biedt het data recovery bedrijf een 24/7/365 klantenservice aan?
  • In welke talen wordt de klantenservice aangeboden?
  • Biedt het data recovery bedrijf u een gratis consult aan zonder verplichtingen en presenteert hij u een serie recovery-opties?
  • Krijgt u gelegenheid om persoonlijk met een data recovery-ingenieur te spreken om over uw opties te praten?
  • Beschikt het data recovery bedrijf over een technisch support-team voor pre- en post-recovery support?

Stap 5: zoek een bedrijf uit dat goed gedocumenteerde en beproefde procedures hanteert voor het behoud van de veiligheid en de vertrouwelijkheid van uw gegevens.

  • Is het data recovery bedrijf door particuliere en overheidsinstanties erkend voor het hanteren van uiterst gevoelige gegevens?
  • Heeft het data recovery bedrijf de expertise om de bewakingsketen naar behoren te documenteren voor het geval de opslagmedia betrokken raken bij een onderzoek of een rechtszaak?
  • Is het data recovery bedrijf in staat om versleutelde data te recoveren?
  • Is het data recovery bedrijf in staat om uw gegevens in versleutelde vorm terug te sturen?
  • Voert het data recovery bedrijf onderzoek uit naar de achtergrond van het personeel dat eventueel in contact komt met uw gegevens?

Stap 6: Vermijd trucjes! Kies een data recovery bedrijf dat u kunt vertrouwen door eliminatie van diegenen die twijfelachtige verkooptactieken hanteren.

  • Als het data recovery bedrijf "gratis analyse" aanbiedt, wat valt dan onder de gratis service? Ontvangt u ook een rapport voordat u wordt genoodzaakt om onkosten te maken?
  • Indien het data recovery bedrijf "geen data, geen kosten" aanbiedt, wat zijn dan uw onkosten wanneer zij gegevens recoveren, maar niet de gegevens die u nodig heeft.
  • Als u van het data recovery bedrijf een opgave krijgt van de prijsklasse voor de recovery-diensten, krijgt u die dan ook schriftelijk?
  • Berekent het data recovery bedrijf kosten voor onderdelen of zijn er andere verborgen onkosten?
  • Maakt het data recovery bedrijf gebruik van derden of diensten van buitenaf om de data recovery-diensten uit te voeren?