Go to Top

Geluk is…weten dat je foto’s veilig zijn

De vraag ”Wat is geluk?” is niet makkelijk te beantwoorden, maar als het aan onze klanten ligt is een gelukte foto recovery van Kroll Ontrack zeker een geluksmoment.

Dagelijks helpt Kroll Ontrack mensen die hun geliefde trouwfoto’s, babyfoto’s of vakantiefoto’s kwijtgeraakt zijn.

Øyvind Nyland, manager van de datarecovery-afdeling van Kroll Ontrack, heeft veel beschadigde harde schijven voorbij zien komen en vertelt waarom de eerste maatregelen gelijk goed moeten zijn:

”Je moet een gevoel hebben voor wat je wel en niet kunt doen. Onze ingenieurs hebben een lange ervaring, die in sommige gevallen zelfs teruggaat tot de jaren 80. Zij doen dit al zo lang dat ze precies weten hoe alles werkt en in elkaar zit, en ze weten wat in welke situatie gedaan moet worden. Wij volgen een vast protocol maar ieder geval wordt individueel behandeld.

Hierdoor is het niet makkelijk vooraf te zeggen wat een data recovery zal kosten, maar voor particulieren is het ook niet fijn te moeten beslissen over een data recovery zonder de prijs hiervan te weten. Daarom hebben wij een vaste prijs van ingevoerd €595,= voor de eenvoudige gevallen en €995,= voor de complexe gevallen, waarbij de data na circa 15 werkdagen geleverd worden.”

Hieronder vind je handige tips bij pech met gegevensdragers:

 

Val- of stootschade bij externe harde schijven

Deze apparaten zijn zeer vatbaar voor schade omdat ze vaak op een bureau staan. Als zo’n disk omvalt ontstaat er schade. Externe schijven moeten daarom altijd neergelegd worden. Ook wanneer je in de weer bent met kabels en snoeren kan een harde schijf makkelijk op de grond vallen, en een ander gevaar is drinken morsen op je harddisk.

Val- of stootschade bij laptops

Laptops en notebooks heb je vaak bij je en ze zijn daardoor kwetsbaar. Ze kunnen op de grond vallen en zijn ontvankelijk voor allerlei invloeden van buitenaf. Dit doet de harddisk zeker geen goed. Vergeet geen back-ups te maken en sluit niet uit dat je computer tenminste eenmaal zal crashen.

Tip:

Een harde schijf en laptop moet je als eieren behandelen.

Pech op vakantie

Op vakantie in een warm land kan je je fototoestel op het strand laten vallen of er komen waterspetters op. Om beschadigingen te voorkomen is het belangrijk digitale camera’s, telefoons, tablets etc. in gewatteerde en waterdichte hoezen op te bergen.

Tips bij water- of vochtschade:

  • Probeer niet uit of het toestel werkt. Dat kan kortsluiting veroorzaken.
  • Denk eerst na over wat er op het toestel is opgeslagen, evalueer de situatie en neem zo nodig contact op met experts.
  • Heeft het toestel in het water gelegen, droog ’m niet af.
  • Bent u belangrijke data kwijt mag er niet teveel tijd verloren gaan voor een poging om de gegevens te redden wordt ondernomen, anders kunnen de gegevens voorgoed weg zijn.
  • Is er slechts water op het toestel gemorst, laat ’m drogen tot het water verdampt is. Let op alleen als je zeker weet dat de gegevensdrager inderdaad niet nat is geworden.
  • Is er bier, frisdrank etc. op het toestel gemorst, maak het schoon.

Wanneer uw fototoestel in het water is gevallen:

  • Zet het toestel niet aan om te kijken of hij het nog doet.
  • Haal de geheugenkaart uit de camera, droog deze niet af en bewaar ’m in een plastic omhulsel.
  • Stuur de geheugenkaart naar experts op het gebied van data recovery en photo recovery.

 Opnieuw formatteren

Vergeet niet dat bij het opnieuw formatteren van geheugenkaarten voor digitale camera’s alle foto’s en filmpjes verwijderd worden.

Overschrijven

Een veel voorkomende fout bij geheugenkaarten is het overschrijven van oude foto’s met nieuwe foto’s. Dit kan makkelijk gebeuren. Dus check, check en dubbelcheck dat je je oude foto’s op je computer, laptop, een cd of dvd overgezet hebt, voordat je nieuwe foto’s maakt of foto’s op de geheugenkaart wist.

Tips:

Wanneer er geen contact is met de geheugenkaart:

  • Probeer geen nieuwe foto’s te maken.
  • Formatteer de geheugenkaart niet opnieuw.
  • Laat een deskundige met het juiste gereedschap de foto’s proberen terug te halen.

Wanneer je foto’s verwijderd hebt:

  • Maak geen nieuwe foto’s, hierdoor kunnen de oude foto’s overschreven worden.

 

Kapotte of beschadigde media

Het inpakken van laptops, tablets, camera’s en geheugenkaarten in overvolle koffers kan leiden tot kromme geheugenkaarten of beschadigingen. Pak geheugenkaarten tussen je kleren in en leg ze in het midden van de koffer waar ze enigszins beschermd zijn, zodat je foto’s onderweg veilig zijn.

Tip: Werk je op reis met belangrijke gegevens is het aan te raden opslagapparatuur mee te nemen om back-ups te kunnen maken. Denk bijvoorbeeld aan een usb-stick, usb-schijf of dvd’s.

Brandschade

Een ongeluk zit in een klein hoekje; je vergeet je laptop, camera of geheugenkaarten in een hete omgeving: in de zon, bij de kachel of het fornuis, en hierdoor kan apparatuur defect raken. Hitte veroorzaakt zelden schade aan de opgeslagen foto’s op een geheugenkaart, maar kan ervoor zorgen dat de kaart moeilijk leesbaar wordt.

Tip: De omgevingstemperatuur van een harde schijf moet tussen 5 °C en 55 °C liggen. Op reis waan je je vaak in afwijkende temperaturen, en wanneer je een laptop in een andere temperatuur gebruikt dan aanbevolen door de fabrikant, is er geen garantie dat de harde schijf zal werken. Houd de temperatuur van de laptop in de gaten; als een laptop in de auto ligt, of in de zon, is de temperatuur al snel te hoog.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

,