Veelgestelde vragen – Certificering partner
Voordelen1. Voor wie werd het partnerprogramma opgesteld?
2. Welke concrete voordelen heb ik wanneer ik partner word of al partner ben?
3. Kan ik ook door mezelf geopende datadragers doorgeven aan u?
4. Hoe verloopt de procedure bij u? Wat moet ik doorgeven om mijn commissie te krijgen?
5. Kan ik mijn klanten ook rechtstreeks aan u doorsturen?
6. Zijn uw medewerkers verplicht tot gegevensbescherming?
7. Waardoor onderscheidt Kroll Ontrack zich – in vergelijking met andere dataherstellers?
8. Kann mijn klant de vaste schijf ook zelf afgeven in Böblingen?
9. Ik ben al partner (geautoriseerde datarecovery partner). Moet ik me laten certificeren of krijg ik toch mijn commissie?
1. Voor wie werd het partnerprogramma opgesteld?
Het programma werd ontwikkeld voor IT-dienstverleners (met of zonder winkel) die in contact staan met klanten die data verloren hebben. We zouden graag nauw samenwerken met deze dienstverleners, hen bijscholen in datarecovery en hen de voordelen van de samenwerking met ons verduidelijken.
U bent al partner? Goed, dan kunt u meteen van start gaan met de certificering.
U bent nog geen partner van Kroll Ontrack? Dan gaat u als volgt tewerk:
Stap 1: Registreer u als partner
Stap 2: Certificeer u en profiteer zo van de vele extra voordelen
2. Welke concrete voordelen heb ik wanneer ik partner word of al partner ben?
- U breidt uw productportfolio uit met de dienstverlening van de professionele data recovery. Zodoende krijgt u een betere positie tegenover uw concurrenten en bereikt u een sterkere binding en tevredenheid van uw klanten.
- Als data recovery partner krijgt u aantrekkelijke speciale voorwaarden: Commissies op data recovery diensten en steun op onze softwareoplossingen (data recovery, data wissen, mailbox recovery).
- U krijgt van ons ondersteuning in de marketing.
- U neemt deel aan exclusieve online trainingen. Hier krijgt u waardevolle tips voor het correcte gedrag in geval van verzoeken tot data recovery, leert u onze resultaten, procedures en producten beter kennen en kunt u met deze informatie op uw beurt zo goed mogelijk advies geven aan uw klanten. Na het volgen van meerdere korte trainingselementen ontvangt u nuttige controlelijsten over de desbetreffende trainingsthema's en een deelnemerscertificaat, dat u persoonlijk als gecertificeerde Kroll Ontrack data recovery partner aanduidt.
- Nog meer extra voor u: Een datarecovery bon ter waarde van 75 € op een ingediende data recovery aanvraag die ons voor 31.12.2011 bereikt.
- Alle gecertificeerde partners nemen deel aan een speciale verloting – er kan een Apple iPad gewonnen worden.
3. Kan ik ook door mij geopende datadragers doorgeven?
Ja, maar de kans op een herstel van al geopende schijven is niet gegarandeerd. Onrechtmatig openen van vaste schijven kan een definitief dataverlies veroorzaken. U kunt het beste onmiddellijk contact opnemen met ons op 0800 10 12 13 14, voordat u zelf pogingen onderneemt.
4. Hoe verloopt de procedure bij u? Wat moet ik aangeven om mijn commissie te krijgen?
Uw klantennummer/adresnummer.
5. Kan ik mijn klanten ook rechtstreeks doorsturen naar u? Krijg ik dan ook automatisch mijn commissie?
Ja. In het ideale geval bent u het eerste contact met de klant voordat hij bij ons komt. Of uw klant kan u ook meteen als doorsturende partner vermelden zodat wij uw commissie kunnen geven. Wij verzorgen dan de volledige procedure tot aan het terugsturen van de data aan uw klant.
6. Zijn uw medewerkers verplicht tot gegevensbescherming?
Ja, al onze medewerkers zijn verplicht tot gegevensbescherming, er wordt met de hoogste zorgvuldigheid en de nieuwste technologie gewerkt. Kroll Ontrack neemt al meer dan 30 jaar met succes deel aan de markt.
7. Waardoor onderscheidt Kroll Ontrack zich in vergelijking met andere dataherstellers?
Wij zijn gevestigd in Hoofddorp, versturen geen datadragers naar het buitenland. Op onze locatie beschikken wij over de ideale omstandigheden voor het oplossen van moeilijke data recovery gevallen: labo’s en geconditioneerde ruimtes van klasse 100 zijn aanwezig in Böblingen. Want alleen een geconditioneerde ruimte garandeert de professionele bewerking van een vaste schijf in een praktisch stofvrije omgeving – er heersen dezelfde omstandigheden als bij de productie van een vaste schijf. We heten u ook van harte welkom bij ons in Böblingen, zodat u zich een beeld kunt vormen van ons als uw partner.
8. Kann mijn klant de vaste schijf ook zelf afleveren in Böblingen om de data recovery te bespoedigen?
Ja, dat is mogelijk.
9. Ik ben al partner . Moet ik mij nu laten certificeren of krijg ik toch mijn commissie?
Uw actuele commissies blijven bestaan. We raden alleszins de certificatietrainingen aan, zodat u up-to-date blijft voor uw klanten en een diep begrip krijgt van de mogelijkheden en het portfolio van Kroll Ontrack. Onder de eerste 50 certificaten verloten we bovendien 1 Apple iPad.
