Betrouwbaar data recovery bedrijf

Als u op het net zoekt naar data recovery providers vindt u vele bedrijven die data recovery aanbieden. De keuze van de juiste provider kan van beslissend belang zijn of u uw verlorengegane gegevens terug krijgt – en als dat het geval is - hoe lang u er op moet wachten.  

Een paar goede vragen om te stellen aan Providers van Data Recovery-diensten

Stap 1: zoek bedrijven uit die de technologie en de middelen in huis hebben om een groot scala aan gegevensverliessituaties op te lossen.

• Hoe lang werkt de provider al met data recovery-diensten?
• Heeft de provider een clean-room laboratorium om gegevens veilig te kunnen openen, herstellen en recoveren van media-opslagapperatuur?
• Over hoeveel recoverylaboratoria met clean-rooms beschikt de provider? Werkt de provider wereldwijd?
• Beschikt de provider over een voldoend aantal ingenieurs om grote en complexe recoveryklussen en piekbelasting te hanteren?
• Kan de provider data recoveren van klantsystemen die gepatenteerd zijn? Beschikt de provider over de technologie en de middelen om indien nodig aangepaste data recovery tools te ontwikkelen?
• Heeft de provider de expertise om gegevens te recoveren van praktisch ieder type platform, opslagapparaat, database of besturingssysteem?
• Heeft de provider de middelen om in noodsituaties data recovery uit te voeren?

Stap 2: zoek bedrijven uit die een serie data recovery-oplossingen aanbieden die passen bij uw speciale behoefte.

• Biedt de provider diensten en/of doe-het-zelf software opties aan die passen bij uw budget?  
• Zijn de recovery-diensten die de provider aanbiedt snel genoeg voor de meest urgente gegevensverliessituaties?
• Beschikt de provider over een data recovery clinic-optie die bereikbaar is vanuit uw woonplaats?
• Kan de provider veilige remote data recovery-diensten aanbieden voor situaties met gegevensverlies waar geen mechanische schade is aan de opslagapparatuur?
• Wat is de standaard afhandelingstijd die nodig is voor PC en laptop data recovery? En voor meer complexe systemen?
• Bewaart de provider uw gerecoverde gegevens enige tijd nadat de recovery voltooid is?

Stap 3: zoek bedrijven uit die u de informatie ter beschikking stellen die vereist is om een verantwoorde aankoopbeslissing te nemen.

• Voorziet de provider u van een rapport met een lijst van uw bestanden die gerecoverd kunnen worden voordat u zich bindt aan recovery-tarieven? Is dit inbegrepen in hun evaluatieservice?
• Indien de provider u zo’n lijst met bestanden aanbiedt, hoe lang duurt het dan voordat u dat rapport ontvangt?
• Krijgt u een schriftelijke bevestiging van de provider van de opgegeven prijsklasse om te verzekeren dat de aangeboden diensten passen bij uw budget?

Stap 4: zoek bedrijven uit die professionele klantenservice aanbieden waar en wanneer u dat maar nodig mocht hebben.

• Biedt de provider een 24/7/365 klantenservice aan?
• In welke talen wordt de klantenservice aangeboden?
• Biedt de provider u een gratis consult aan zonder verplichtingen en presenteert hij u een serie recovery-opties?
• Krijgt u gelegenheid om persoonlijk met een data recovery-ingenieur te spreken om over uw opties te praten?
• Beschikt de provider over een technisch support-team voor pre- en post-recovery support?

Stap 5: zoek bedrijven uit die goed gedocumenteerde en beproefde procedures hanteren voor het behoud van de veiligheid en de vertrouwelijkheid van uw gegevens.

• Is de provider door particuliere en verheidsinstanties erkend voor het hanteren van uiterst gevoelige gegevens? 
• Heeft de provider de expertise om de bewakingsketen naar behoren te documenteren voor het geval de opslagmedia betrokken raken bij een onderzoek of een rechtszaak?
• Is de provider in staat om versleutelde data te recoveren?
• Is de provider in staat om uw gegevens in versleutelde vorm terug te sturen?
• Voert de provider onderzoek uit naar de achtergrond van het personeel dat eventueel in contact komt met uw gegevens?

Stap 6: Vermijd trucjes! Kies een data recovery provider die u kunt vertrouwen door eliminatie van diegenen die twijfelachtige verkooptactieken hanteren.

• Als de provider “gratis evaluatie” aanbiedt, wat valt dan onder de gratis service? Ontvangt u ook een rapport met een lijst van bestanden die gerecoverd kunnen worden voordat u wordt genoodzaakt om onkosten te maken?
• Indien de provider “geen data, geen kosten” aanbiedt, wat zijn dan uw onkosten wanneer zij gegevens recoveren, maar niet de gegevens die u nodig heeft.
• Als u van de provider een opgave krijgt van de prijsklasse voor de recovery-diensten, krijgt u die dan ook schriftelijk?
• Berekent de provider kosten voor onderdelen of zijn er andere verborgen onkosten?
• Maakt de provider gebruik van derden of diensten van buitenaf om de data recovery-diensten uit te voeren?