Foto’s kwijt?

Kroll Ontrack biedt passende oplossingen voor het terughalen van uw digitale foto’s, filmpjes, muziek en andere persoonlijke bestanden.

Wij herstellen data van elk apparaat: desktops, laptops, externe harde schijven, NAS, usb-sticks, geheugenkaarten voor camera’s en van mobiele telefoons.

Data recovery voor particulieren

Photo recovery

Fouten en beschadigingen die wij kunnen verhelpen

  • Foto’s die per ongeluk verwijderd zijn.
  • Fouten als gevolg van het kopiëren/verplaatsen van foto’s van camera naar computer.
  • Gedeeltelijk overschreven foto’s.
  • Opnieuw geformatteerde geheugenkaarten.
  • Brand-, water- of andere fysieke schade.
  • Beschadigde digitale camera’s, computers of harde schijven.

Tip bij gewiste foto’s

Zijn uw foto’s gewist? Gebruik het betreffende opslagmedium niet verder, om te voorkomen dat de verwijderde foto’s overschreven worden door nieuwe data.

Bel: 0800 5 765 565


Huwelijksfoto’s Wilfred Genee gered door Kroll Ontrack data recovery

Tv- en radiopresentator Wilfred Genee heeft dankzij Kroll Ontrack zijn verloren trouwfoto’s weer teruggekregen.

“Uiteindelijk heeft Kroll Ontrack ook ons weer blij kunnen maken. Uitstekende service”

Foto herstel voor alle opslagmedia en bestandsformaten

Onze ingenieurs herstellen verloren, gewiste, beschadigde of ontoegankelijke digitale foto’s van alle soorten toestellen en opslagmedia, zoals:

  • digitale camera’s
  • harde schijven
  • mobiele telefoons
  • usb-schijven
  • SD-kaarten
  • flashgeheugens

Wij herstellen kwijtgeraakte of verwijderde digitale foto’s in jpg, gif, png, bmp, tif, NEF, CR2 en andere beeldbestandsformaten.

Recover form any storage media

Klanten helpen is waar het ons om gaat!

Iedere dag staan wij klaar voor onze klanten die na computerproblemen al hun data verloren lijken te zijn. Wij gaan tot het uiterste om iedereen te helpen. Lees meer over hoe klanten het ervaren om met ons te werken.


Digitale ferietips

Tips voor een geslaagde digitale vakantie

Tijdens een drukke vakantie wissen velen per ongeluk foto’s die eigenlijk bewaard hadden moeten blijven. Het gebeurt ook dat camera’s in het water vallen of op een andere manier beschadigd raken.

Tips:

  1. Wanneer er geen contact met de geheugenkaart kan worden gemaakt:
    • Maak geen nieuwe foto’s.
    • Formatteer de geheugenkaart niet.
    • Schakel Kroll Ontrack in voor een foto recovery om de foto’s terug te halen.
  2. Wanneer alle of enkele foto’s gewist zijn:
    • Maak geen nieuwe foto’s. Door het maken van nieuwe foto’s kunnen de oude foto’s overschreven worden.
  3. Wanneer uw fototoestel in het water is gevallen:
    • Zet de camera niet aan om te controleren of hij het nog doet.
    • Haal de geheugenkaart uit de camera. Droog de geheugenkaart niet af en bewaar ’m in een plastic omhulsel.
    • Verzend de geheugenkaart naar Kroll Ontrack voor een foto recovery.
    • Lever de camera in voor onderzoek waar u deze gekocht heeft.

Wanneer kunt u doe-het-zelf recovery software gebruiken?

Ontrack Easy recovery software is perfect voor het herstellen van per ongeluk gewiste foto’s, muziek, filmpjes, e-mails en documenten, of verdwenen bestanden na formatteren of door softwarefouten. Het is een ideale oplossing voor zowel particulieren als bedrijven, en is verkrijgbaar voor zowel Windows als Mac.

De software heeft geen limiet voor de hoeveelheid herstelde data en werkt op alle soorten opslagmedia.

Tip: Probeer Ontrack Easyrecovery uit vóór uw aankoop om te zien welke foto’s hersteld kunnen worden.

When to Use Photo Recovery Software

CTA

Bel direct gratis 0800 5 765 565

Onze klantenservice staat klaar om u te helpen

Neem contact met mij op!

Vakantie, familie, vrienden, avontuur en lekker eten – wat wil een mens nog meer?

Welke tijd van het jaar het ook is, er komt altijd wel een feestdag of vakantie aan, een memorabele tijd met familie en vrienden. Dat is puur geluk. Maar als u dan opeens niet meer bij uw foto’s kunt komen, staat alles op z’n kop.

Kroll Ontrack wordt dagelijks ingeschakeld door mensen die hun digitale foto’s kwijt zijn. Wij hebben een lijst samengesteld met de meest voorkomende oorzaken van dataverlies waardoor men foto recovery nodig heeft. Én we geven een reeks nuttige tips.

Stootschade en gevallen externe harde schijven

Externe harde schijven zijn kwetsbaar omdat ze vaak rechtop op het bureau worden gezet. Elke keer als zo’n apparaat omvalt, ontstaat er schade. Zulke externe harde schijven moeten daarom altijd plat neergelegd worden. Vermijd stoten en schokken zoveel mogelijk. Schade kan ook makkelijk ontstaan wanneer u in de weer bent met snoeren en de schijf op de grond valt, of wanneer er drinken op wordt gemorst.

Val- en stootschade aan laptops

Laptops worden overal mee naartoe genomen en worden hierdoor aan allerlei invloeden van buitenaf blootgesteld die de kwetsbare harde schijf geen goed doen. Vergeet niet regelmatig back-ups te maken en sluit een crash niet uit bij deze computers.
Tip:
Harde schijven en laptops kunt u het best als eieren behandelen.

Vakantieproblemen

Kiest u voor een tropische ver-weg-vakantie, zit een ongeluk met de camera in een klein hoekje. Hij valt in het zand of wordt nat bij het zwembad of in de bar. Het is aan te raden het zekere voor het onzekere te nemen en fototoestellen, telefoons, tablets e.d. in gewatteerde, waterdichte tasjes te bewaren.

Tips bij vocht- en waterschade:
  • Probeer niet uit of het toestel werkt. Dat kan kortsluiting veroorzaken.
  • Denk eerst na over wat er op het toestel is opgeslagen, evalueer de situatie en neem zo nodig contact op met experts.
  • Heeft het toestel in het water gelegen, droog ’m niet af.
  • Bent u belangrijke data kwijt dan mag er niet teveel tijd verloren gaan voor een poging om de gegevens te redden wordt ondernomen, anders kunnen de gegevens voorgoed weg zijn.
  • Is er slechts water op het toestel gemorst, laat ’m drogen tot het water verdampt is. Let op alleen als je zeker weet dat de gegevensdrager inderdaad niet nat is geworden.
  • Is er bier, frisdrank etc. op het toestel gemorst, maak het schoon.
Wanneer uw fototoestel in het water is gevallen:
  • Zet het toestel niet aan om te kijken of hij het nog doet.
  • Haal de geheugenkaart uit de camera, droog deze niet af en bewaar ’m in een plastic omhulsel.
  • Stuur de geheugenkaart naar experts op het gebied van data recovery en foto recovery.

Opnieuw formatteren

Vergeet niet dat bij het opnieuw formatteren van geheugenkaarten voor digitale camera’s alle foto’s verdwijnen.

  • Zorg voor goede backup voordat je formatteert.
  • Maak geen nieuwe foto’s, hierdoor kunnen de oude foto’s overschreven worden.

Overschrijven

Een veel voorkomende vergissing is het overschrijven van op de geheugenkaart opgeslagen foto’s met nieuwe foto’s. Dit kan makkelijk gebeuren. Dus check, check en dubbelcheck dat u uw foto’s overgezet heeft op uw computer, laptop, een cd of dvd, voordat u nieuwe foto’s maakt of oude foto’s op de geheugenkaart wist.

Tips:
1. Wanneer er geen contact is met de geheugenkaart:
  • Probeer geen nieuwe foto’s te maken.
  • Formatteer de geheugenkaart niet opnieuw.
  • Laat een expert met de juiste gereedschap de foto’s terughalen.
2. Wanneer u foto’s verwijderd heeft:
  • Maak geen nieuwe foto’s, hierdoor kunnen de oude foto’s overschreven worden.

Gebroken of beschadigde media

Het inpakken van laptops, tablets, camera’s en geheugenkaarten in overvolle koffers kan leiden tot kromme geheugenkaarten of beschadigingen. Pak geheugenkaarten tussen je kleren in en leg ze in het midden van de koffer waar ze enigszins beschermd zijn onderweg en je foto’s tijdens het reizen veilig zijn.

Tip:
Bent u op reis met belangrijke gegevens is het aan te raden opslagapparatuur mee te nemen om back-ups te kunnen maken. Denk bijvoorbeeld aan een usb-stick, usb-schijf of dvd’s.

Brandschade

Het is zo gebeurd, u vergeet uw laptop, camera of geheugenkaarten in een hete omgeving: in de zon, bij de kachel of het fornuis, en hierdoor kan apparatuur defect raken. Hitte veroorzaakt zelden schade aan de opgeslagen foto’s op een geheugenkaart, maar kan ervoor zorgen dat de kaart moeilijk leesbaar wordt.

Tip:
bij gebruik van een harde schijf moet de omgevingstemperatuur van tussen 5 °C en 55 °C liggen. Op reis ben je je vaak in afwijkende temperaturen, en wanneer u een laptop in een andere temperatuur gebruikt dan aanbevolen door de fabrikant, is er geen garantie dat de harde schijf goed zal functioneren. Houd de temperatuur van de laptop in de gaten; als een laptop in de auto ligt, of in de zon, wordt de temperatuur snel te hoog.