Data recovery service opties

Tijdens het gratis telefonisch consult zal een data recovery specialist met u doornemen:

1. Hoe de data kwijt is geraakt.
2. De verschillende data recovery opties en service level bespreken.
3. De meest kosten-effectieve oplossing bepalen met een vaste prijs voor de analyse en indicatie van de prijs van data recovery.

Servicemethoden

Ontrack ® Data Recovery Remote Services

• Op afstand uitgevoerde data recovery via een beveiligd modem of internetverbinding in minder dan een uur.
• Snel, gemakkelijk en kosten-effectief voor die gevallen waarin de hardware correct functioneert.
• Kroll Ontrack ® is de ENIGE aanbieder van deze technisch geavanceerde, gepatenteerde service op afstand.
• De service wordt geleverd in ieder land en op elke plaats ter wereld; er hoeft geen apparatuur verzonden te worden. Bekijk Demo .

Ontrack ® Data Recovery Cleanroom Services

• Data recovery – binnen 24 uur - uitgevoerd in de beveiligde cleanroom laboratoria van Kroll Ontrack, ontwikkeld voor het openen van harde schijven en andere apparatuur.
• Kosten-effectieve oplossing voor complexe en uitzonderlijke situaties waarbij de hardware niet functioneert of beschadigd is (ongewone geluiden, knarsen, blauw scherm, etc.).

Ontrack ® Data Recovery On-Site Services

• Data recovery uitgevoerd op lokatie, gewoonlijk binnen 24 uur nadat het Kroll Ontrack ingenieursteam gearriveerd is.
• Deze methode is speciaal geschikt voor de meest ingewikkelde en gevoelige situaties.

Ontrack ® Data Recovery aangepaste oplossingen

• Data recovery service voor uw gepatenteerde en/of zeer complexe systemen.
• Ons R&D team werkt samen met uw medewerkers of IT-staf om aangepaste recovery tools te creëren om uw verloren gewaande gegevens terug te winnen.
• Kroll Ontrack is de enige data recovery provider die speciaal aangepaste recovery oplossingen aanbiedt voor gepatenteerde systemen.

Serviceniveaus

Kroll Ontrack biedt verschillende serviceniveaus aan om tegemoet te komen aan iedere situatie, ieders budget en iedere urgentie. Doorlooptijden zijn afhankelijk van de complexiteit van het gegevensverlies en de hoeveelheid data. Indicatie van de doorlooptijden voor het totale project, de analyse en de recovery:

Serviceniveaus
Economy	15 werkdagen	Ontrack Engineers will work during normal business hours Mon – Fri. Best effort.
Priority	3-5 werkdagen	Ontrack Engineers will work during normal business hours Mon – Fri. Remote data recovery. Priority handling.
Emergency	24 uur	Ontrack Engineers will work 24/7 until your data is recovered. Remote data recovery available. 24/7

Volgens de in de in Nederland erkende feestdagen. Voor deze dagen en weekend service gelden toeslagen.